Termos de Serviço

O cs2pickside.com (“o site”, “nós”, “nosso”) é um serviço independente: quem o opera é a pessoa proprietária do site cs2pickside.com, que é a outra parte destes termos e que responde por tudo o que aqui se promete.

Escreva para [email protected]. Esse é o endereço para tudo — dúvidas, reclamações, pedidos de reembolso, pedidos sobre dados pessoais e notificações formais — e é dele que saem as nossas respostas, de modo que uma conversa fica em um lugar só. Não mantemos endereço postal para correspondência; o e-mail chega até nós e é respondido por uma pessoa.

Estes termos valem para o site e para cada subdomínio dele, para qualquer conta que você tenha conosco e para qualquer assinatura que forneçamos por meio dele. Eles são o contrato entre você e nós.

Você aceita estes termos ao criar uma conta ou ao usar o site. Criar uma conta exige marcar a caixa de consentimento do formulário de cadastro; registramos o momento da aceitação e a versão destes termos a que ela se referia, e guardamos esse registro enquanto um pagamento feito pela conta ainda puder ser contestado.

Nossa política de reembolso faz parte destes termos. Quando os dois documentos disserem coisas diferentes sobre reembolso, prevalece a política de reembolso.

Estes termos são publicados nos oito idiomas do site. Todas as versões têm o mesmo valor e nenhuma prevalece sobre as outras: a versão que você lê no seu próprio idioma é o contrato entre você e nós, e não há nenhum original separado por trás dela.

Para aceitar estes termos você precisa ter capacidade de contratar. Se os aceita em nome de uma empresa, confirma que tem poderes para obrigá-la, e “você” passa a significar essa empresa.

Publicamos palpites para partidas de Counter-Strike 2 profissional. Um palpite aponta o lado que esperamos que vença (a nossa escolha), diz com que firmeza sustentamos essa opinião (um nível de confiança) e expõe o raciocínio por trás dela. Depois que a partida é jogada, revisamos a escolha e acrescentamos o resultado a um histórico de precisão aberto.

Um palpite é uma opinião formada a partir de informação pública — resultados recentes, confrontos diretos, o provável pool de mapas, notícias sobre elencos e substitutos — e é produzido com a ajuda de ferramentas automáticas, inclusive modelos de linguagem de grande porte. Não é a afirmação de um fato sobre um evento futuro nem uma previsão pela qual respondamos.

O que publicamos sem cobrar, e quanto disso, é decisão nossa e pode mudar a qualquer momento. Alguns palpites, ou todos, podem exigir assinatura. O histórico de precisão fica aberto para todo mundo, com assinatura ou sem.

Podemos mudar, acrescentar ou retirar recursos, parar de cobrir um torneio, um time ou um esporte inteiro, e mudar como um palpite é apresentado e medido. Nada nestes termos promete a cobertura de uma partida, de um time ou de uma competição específica, nem a publicação de uma quantidade específica de palpites.

Isto é análise de partidas. Não é orientação de apostas, não é orientação sobre jogos de azar, não é serviço de palpiteiro, não é consultoria de investimento nem financeira, e não é um incentivo a apostar ou a jogar. Não publicamos cotações nem valores de aposta, não dizemos a ninguém para arriscar dinheiro e não temos nenhum tipo de acordo com casa de apostas, bolsa de apostas ou operador de jogo.

Não garantimos que uma escolha esteja certa, nem garantimos taxa de acerto nenhuma. Um nível de confiança descreve a nossa própria convicção; não é uma probabilidade pela qual respondamos, nem é um preço. O histórico de precisão registra o que já aconteceu e não diz nada sobre o que vai acontecer em seguida.

Se você decidir apostar, jogar, operar ou de outra forma arriscar dinheiro ou algo de valor, essa decisão é só sua. Você a toma por sua conta e risco e com o seu próprio dinheiro, e a responsabilidade por ela e por tudo o que dela decorra é só sua — tenha ela vindo ou não depois de algo que publicamos, e tenha o que publicamos se mostrado certo ou não.

Apostas e jogos de azar são regulados de forma diferente em cada país e em alguns são ilegais. Conhecer e cumprir a lei do lugar onde você está cabe a você, não a nós. Nada no site é uma oferta de serviço de jogo, de serviço de apostas ou de serviço que organize um ou outro.

Se o jogo está lhe custando mais do que dinheiro, pare e procure um serviço de apoio no seu país. Na maioria deles existem serviços gratuitos e sigilosos.

Para ter uma conta ou uma assinatura você precisa ter pelo menos 18 anos. Marcar a caixa de consentimento no cadastro é a sua confirmação de que é assim.

Você não pode usar o site se a lei do lugar onde está o proibir, ou se já tivermos fechado uma conta sua por descumprimento destes termos.

Não vendemos assinaturas em todos os países. Em quais não vendemos é decisão nossa e pode mudar. Onde não vendemos, o pagamento é recusado; e se mesmo assim um pagamento vindo de um país desses chegar até nós, cancelamos a assinatura, devolvemos o pagamento e fechamos o acesso — ver a política de reembolso.

Uma pessoa, uma conta. A conta é pessoal. Ela não pode ser compartilhada, transferida, emprestada, alugada nem vendida, e o acesso que ela dá não pode ser repassado a mais ninguém.

Se constatarmos que uma conta pertence a alguém com menos de 18 anos, nós a fechamos. Se essa conta tiver sido cobrada, devolvemos o último pagamento.

O cadastro exige um endereço de e-mail que funcione e uma senha. Mantenha os dois corretos e atualizados: é pelo endereço que confirmamos quem você é, é por ele que você recupera a conta, e é por ele que avisamos de uma cobrança antes que ela seja feita.

Cabe a você manter a senha em segredo e responder por tudo o que for feito pela sua conta. Escreva para nós na hora, em [email protected], se achar que mais alguém tem acesso a ela.

Podemos exigir que você confirme o endereço de e-mail. Enquanto ele não for confirmado, podemos limitar o que a conta faz, e não conseguimos recuperá-la para você se a senha for perdida.

Podemos suspender ou fechar uma conta que descumpra estes termos, sobre a qual tenhamos motivo razoável para acreditar que está sendo usada de forma ilegal ou fraudulenta, ou pela qual um teste gratuito ou um acesso gratuito esteja sendo tomado mais de uma vez.

Uma assinatura compra a leitura pessoal e privada do que publicamos. É para isso que ela serve, e as regras abaixo são os limites dela.

Você não pode:

• compartilhar, publicar, revender, redistribuir, encaminhar ou de qualquer outra forma repassar os nossos palpites a alguém, inteiros ou na substância — inclusive em conversa de grupo, canal, fórum, comunidade paga ou serviço de palpiteiro;
• deixar outra pessoa usar a sua conta, nem usar uma conta que não é sua;
• criar ou usar mais de uma conta para tomar um teste gratuito, ou um acesso gratuito, mais de uma vez — inclusive com outro endereço de e-mail, outra forma de pagamento ou os dados de outra pessoa;
• coletar o nosso conteúdo de forma automática ou em massa: raspagem, rastreamento além da leitura comum, download em massa ou cópia sistemática de páginas;
• usar o nosso conteúdo para treinar, ajustar, comparar ou avaliar um modelo de aprendizado de máquina, nem para montar um conjunto de dados, um índice ou um produto derivado, sem a nossa permissão por escrito;
• chamar a nossa API interna, ou qualquer ponto de acesso que o próprio site use, de algo que não seja o site na forma em que o entregamos, sem a nossa permissão por escrito;
• contornar, ou tentar contornar, um bloqueio de conteúdo pago, um limite de requisições, um limite de conta ou uma restrição por país — inclusive por VPN, proxy, conexão redirecionada ou forma de pagamento que informe errado onde você está;
• sondar, escanear ou testar a segurança do site, nem atrapalhar o funcionamento dele, a disponibilidade dele ou os dados dele, sem a nossa permissão por escrito;
• fazer engenharia reversa, descompilar ou copiar qualquer parte do software, do design ou da marca do site, salvo onde a lei permitir expressamente;
• enganar o nosso atendimento sobre quem você é, nem xingar, ameaçar ou assediar quem atende;
• declarar a um banco, a um emissor de cartão ou a um provedor de pagamento que uma cobrança não foi autorizada quando foi, ou que o acesso nunca foi entregue quando foi;
• usar o site de forma ilegal, ou de um jeito que nos coloque em descumprimento das regras de um provedor de pagamento, de uma loja de aplicativos ou de uma plataforma de anúncios.

Nós aplicamos esta seção. Conforme a gravidade do descumprimento, podemos avisar você, encerrar as suas sessões, suspender o acesso, fechar a conta, recusar uma nova conta e ficar com o valor pago pelo período em que o descumprimento aconteceu. O acesso fechado com base nesta seção não é reembolsado.

Podemos tomar as mesmas medidas quando o padrão de uso não deixa outra explicação sensata: uma assinatura lida de vários lugares ao mesmo tempo, uma sequência de contas novas tomando um teste gratuito cada, ou tráfego automático que só um script produz.

Se você achar que erramos nisso, escreva para [email protected]. Vamos olhar em que nos baseamos e reabrir a conta se o erro foi nosso.

Parte do que publicamos pode ser lida sem pagar. Uma assinatura libera o resto, nas condições mostradas na página de assinatura no momento da contratação.

O preço, o período de cobrança, a moeda e o teste gratuito, quando há, aparecem antes do pagamento, tanto nessa página quanto na hora de pagar. Os impostos são acrescentados no pagamento onde forem devidos.

Uma assinatura se renova automaticamente no fim de cada período de cobrança, pelo preço então em vigor, até que a renovação seja desligada. Dizemos isso antes do pagamento, no e-mail de confirmação e na sua conta.

O teste gratuito, onde é oferecido, vale um por pessoa e não um por endereço de e-mail. Para começá-lo é preciso uma forma de pagamento, mas nada é cobrado enquanto ele dura. A data em que ele termina, e a chave que o interrompe, ficam visíveis na sua conta durante todo o teste — é isso que diz, de forma confiável, como está a situação. Pouco antes do fim mandamos ainda um lembrete por e-mail; esse lembrete depende de o nosso provedor de pagamento nos avisar a tempo, então é uma cortesia e não uma condição da cobrança. Quando o teste termina, o primeiro pagamento é cobrado automaticamente, a menos que a renovação tenha sido desligada antes.

Desligar a renovação é um botão na sua conta. Isso interrompe a próxima cobrança; não encerra o período que você já pagou, e o seu acesso continua aberto até o fim dele. Não devolvemos o restante de um período cancelado.

Os pagamentos são recebidos pela Whop, que atua como vendedora oficial (merchant of record) da venda. Os dados do seu cartão são tratados pela Whop e pelos processadores dela e nunca chegam até nós. Os termos próprios da Whop se aplicam ao pagamento em si, ao lado destes; nada nos termos da Whop muda o que devemos a você pelos nossos.

Se um pagamento falhar, podemos tentar de novo, e o acesso pode ficar suspenso ou fechado até que um pagamento passe. Não somos obrigados a manter o acesso aberto em uma conta não paga.

Podemos mudar o preço. Uma mudança nunca se aplica a um período já pago. Quando uma mudança afetar as suas renovações, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência da renovação em que ela se aplica pela primeira vez, de modo que ainda seja possível desligar a renovação se você não quiser pagar o preço novo.

Também podemos abrir acesso sem pagamento — um período de cortesia ou concedido. Esse acesso pode ser encerrado por nós a qualquer momento e não dá direito a reembolso.

A nossa política de reembolso diz quando reembolsamos e quando não, e ela faz parte destes termos.

Em resumo: os valores não são reembolsáveis depois que o período de cobrança que eles pagam começou e o acesso foi aberto; cancelar interrompe a próxima cobrança em vez de devolver a anterior; e existe uma lista curta de situações em que reembolsamos mesmo assim. Leia essa política antes de assinar — ela foi escrita para ser lida em dois minutos.

Nada nessa política tira de você um direito que o seu direito do consumidor local lhe dá e que não podemos afastar.

O direito do consumidor na UE, no EEE e no Reino Unido dá 14 dias para desistir de um contrato à distância de conteúdo digital ou de serviço digital — a menos que se tenha pedido o início imediato da prestação e reconhecido que o direito se perde a partir daí.

Aqui a assinatura começa de imediato: o acesso abre assim que o pagamento é confirmado, e é esse acesso que se está comprando por inteiro. Isso é dito antes do pagamento. Ao assinar, você pede expressamente que comecemos de imediato e reconhece que o seu direito de arrependimento se perde assim que o acesso é aberto.

Quando o direito ainda assim se aplicar e for exercido dentro dos 14 dias, devolvemos o que foi pago, menos um valor proporcional ao acesso já prestado.

Se você achar que uma cobrança está errada, escreva primeiro para nós em [email protected]. Nós respondemos, e onde concordamos que a cobrança não devia ter sido feita, devolvemos.

Pedir ao seu banco ou ao emissor do cartão que reverta uma cobrança (um “chargeback”) sem tratar do assunto conosco primeiro e sem nos dar sete dias para responder é um descumprimento essencial destes termos.

Quando um chargeback é aberto contra nós, podemos suspender ou fechar a conta na hora, encerrar o acesso que ela dava e recusar uma nova conta em definitivo.

Os chargebacks que consideramos indevidos nós contestamos, e entregamos ao banco e à bandeira do cartão os registros que temos: quando a conta foi criada, quando e diante de qual versão estes termos foram aceitos, em que dias a conta foi usada e de onde, cada pagamento cobrado e a nossa correspondência com você. Você concorda que podemos revelar esses registros ao banco, à bandeira e ao nosso provedor de pagamento para essa finalidade.

Um chargeback nos custa o valor em disputa e uma taxa que o nosso provedor de pagamento cobra de nós. Quando um chargeback for aberto em descumprimento desta seção e não for decidido no mérito a seu favor, você continua nos devendo o valor estornado, essa taxa e os nossos custos razoáveis de recuperá-los; e podemos compensar essa dívida com qualquer reembolso que de outro modo lhe seria devido.

Nada disso vale para uma transação de fato não autorizada — uma forma de pagamento usada sem a sua permissão. Diga para nós e diga ao seu banco: devolvemos a cobrança e fechamos a conta para que não se repita.

O site é fornecido como está e conforme fica disponível. Não prometemos que ele vá funcionar sem interrupção, na hora ou sem erro, e não damos garantia de disponibilidade.

Não existe um número fixo de palpites por dia. O Counter-Strike profissional tem dias parados, intervalos entre campeonatos, partidas adiadas e canceladas. Um dia com poucos palpites, ou com nenhum, é o funcionamento normal do serviço e não uma falha dele: a assinatura compra acesso ao que publicamos, e não uma quantidade disso.

Podemos suspender o site para manutenção, por motivo de segurança, ou porque algo de que dependemos falhou. Onde o motivo permite, avisamos antes.

Uma pausa na publicação, e uma suspensão do tipo descrito acima, não dão direito a reembolso nem a prorrogação da sua assinatura, salvo onde a lei imperativa que se aplica a você disser o contrário.

Você pode parar de usar o site quando quiser. Desligar a renovação na sua conta interrompe as cobranças futuras. Para apagar a conta em si, escreva para nós — ver a seção 13.

Podemos suspender ou fechar a sua conta e encerrar este contrato quando você descumprir estes termos — em especial a seção 6 —, quando tivermos de fazê-lo para cumprir a lei ou as regras de um provedor de pagamento, ou quando deixarmos de oferecer o serviço.

Se fecharmos a sua conta por descumprimento, o acesso termina na hora e o valor pago pelo período em curso não é reembolsado. Se a fecharmos porque estamos encerrando o serviço, ou por qualquer motivo que não seja culpa sua, devolvemos a parte não usada do período que você pagou.

O fim do contrato não apaga o que uma parte já deve à outra e não afeta as seções feitas para sobreviver a ele: o que o serviço não é, as consequências do uso inaceitável, os chargebacks, o nosso conteúdo, a responsabilidade, e o direito e as disputas.

O que coletamos, para quê e por quanto tempo guardamos está na nossa política de privacidade.

Para ver, corrigir, exportar ou apagar os dados pessoais que temos sobre você, escreva para [email protected] a partir do endereço vinculado à conta. Respondemos dentro do prazo que a lei de proteção de dados aplicável concede — sob o GDPR, um mês.

A exclusão retira você da conta: os dados que identificam são sobrescritos e não dá mais para entrar nela. Ela não retira os registros que somos obrigados a guardar — em especial o registro dos pagamentos e da aceitação destes termos, que guardamos enquanto a lei tributária e o prazo em que um pagamento ainda pode ser contestado exigirem.

Tudo o que publicamos — os palpites e as análises, o histórico de precisão, o texto, o design, o código e a marca do site — pertence a nós ou a quem nos licencia e é protegido por direito autoral e por outros direitos.

Enquanto a sua conta estiver em ordem, concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para ler e usar o que publicamos para fins próprios, privados e não comerciais. Nada além disso é concedido, nem de forma expressa nem implícita.

Você pode citar um trecho curto indicando a fonte e com link para a página de onde ele veio. Não pode republicar um palpite inteiro nem na substância, e não pode montar com o que publicamos um conjunto de dados, um índice, um produto derivado ou um corpus de treinamento, sem a nossa permissão por escrito.

As descrições prontas e os arquivos do logotipo oferecidos na nossa página Sobre são publicados justamente para serem reaproveitados, nas condições ali indicadas. Essa é a única exceção à cláusula acima.

Dados de partidas, nomes de times e campeonatos, escudos e outros materiais de terceiros pertencem a quem é dono deles. Counter-Strike 2, CS2, CS:GO e Counter-Strike são marcas da Valve Corporation; não somos ligados à Valve Corporation nem temos apoio ou patrocínio dela.

Se você achar que algo que publicamos viola os seus direitos, escreva para [email protected] com detalhes suficientes para identificar o que é, e vamos olhar sem demora.

Respondemos perante você pelo prejuízo que sofrer por termos descumprido este contrato ou por não termos empregado cuidado e competência razoáveis, e apenas na medida em que esse prejuízo seja consequência previsível disso.

Não respondemos por:

• nenhuma aposta, valor apostado ou operação que você faça, nem pelo resultado deles, nem por dinheiro ou bem de valor perdido nisso;
• perda de lucro, de receita, de ganho esperado, de economia ou de oportunidade;
• perda de dados, de fundo de comércio ou de reputação;
• nenhum prejuízo indireto ou consequente, nem prejuízo decorrente de uma decisão tomada com base em algo que publicamos.

A nossa responsabilidade total perante você por tudo o que decorra deste contrato ou se relacione com ele fica limitada ao valor total que você efetivamente nos pagou nos doze meses imediatamente anteriores ao surgimento da reclamação.

Nada nestes termos limita ou exclui responsabilidade que por lei não possa ser limitada ou excluída — em especial por fraude ou declaração fraudulenta, por morte ou dano à pessoa causado por negligência, e por qualquer direito que você tenha como consumidor e que a lei não nos permita afastar.

Onde a lei que se aplica a você conceder um direito ou um remédio de ordem cogente, estes termos não o retiram e valem apenas na medida em que essa lei permitir.

Você responde pelo prejuízo que sofremos porque usou o site de forma ilegal ou em descumprimento da seção 6, inclusive por uma reclamação que um terceiro dirija contra nós por causa disso.

Podemos mudar estes termos — porque o serviço muda, porque a lei muda, ou porque um provedor de pagamento exige isso de nós.

A versão em vigor e a data em que passou a valer estão impressas no alto desta página. Uma mudança passa a valer quando a publicamos, exceto a mudança que afete de forma relevante quem assina pagando: essa não passa a valer antes de 30 dias da publicação ou do aviso, o que for mais tarde, e nunca durante um período já pago. Se a mudança for exigida por lei, ela passa a valer junto com a lei.

Se você não aceitar uma mudança, desligue a renovação antes de ela passar a valer e pare de usar o site. Continuar usando o site depois que uma mudança passou a valer é aceitá-la.

Registramos na sua conta qual versão foi aceita, para que sempre dê para dizer com o que houve concordância, e não o que a página diz hoje.

Estes termos não escolhem uma lei estrangeira por você e não mandam você para um tribunal estrangeiro. Fica com você o direito do consumidor do país onde mora, e uma disputa vai ao juízo que a lei aplicável a você considerar competente para julgá-la — no caso comum, um juízo do lugar onde você mora.

Isso é proposital e não um esquecimento. Uma cláusula que nomeia uma lei distante e um foro distante vale pouco para os dois lados: você não viajaria para litigar sob ela, e um juízo de consumo aplicaria de qualquer modo as proteções do seu país por cima dela.

Antes de iniciar um processo, escreva para [email protected]. Quase tudo termina aí. Pedimos 30 dias contados da sua primeira reclamação por escrito para resolvê-la, e damos a você o mesmo prazo.

Estes termos, a política de reembolso e a política de privacidade são a íntegra do acordo entre nós sobre o site e substituem tudo o que se disse antes.

Se uma cláusula destes termos for considerada inexequível, as demais continuam valendo.

Se não exigirmos uma cláusula de imediato, não abrimos mão dela e podemos exigi-la depois.

Podemos transferir este contrato a quem assumir o serviço, avisando você quando isso acontecer. Você não pode transferi-lo sem o nosso consentimento por escrito.

Nenhuma das partes responde por falta de cumprimento causada por algo fora do seu controle razoável.

Os avisos para você vão para o endereço de e-mail vinculado à sua conta e são tidos por recebidos no dia em que são enviados. Os avisos para nós vão para [email protected].

Nada nestes termos cria entre nós sociedade, representação, vínculo de emprego ou empreendimento conjunto, e ninguém além de você e de nós pode exigir o cumprimento deles.

Escreva para [email protected]. O seu e-mail chega a uma pessoa, e a resposta sai do mesmo endereço — inclusive para uma notificação formal com base nestes termos, porque é o canal que temos e o que atendemos.